ربّما يعدّ الديوان
الإلكتروني من بين أكثر الأنظمة المتوفّرة باللغة
العربية شمولية في مجال أرشفة الوثائق و
إدارتها، و مناولة البريد و تدفق المراسلات.
الديوان
الالكتروني، مجموعة من الأنظمة المتكاملة لمناولة
ومعالجة و إدارة الوثائق و المستندات بما فيها
البريد الصادر و الوارد. و يتضمن أرشفة و فهرسة و
تخزين الوثائق و المستندات بأنواعها. و إدارة
البريد من مراسلات داخلية و خارجية بصيغها الورقية
والالكترونية. إضافة إلى تنظيم المشاركة الجماعية
في معالجة و تحرير الوثائق.
يحوي
الديوان على مجموعة أنظمة مترابطة ضمن إطار
متكامل و متسّق، يتم ضبطه مركزيا، في بيئة موحّدة
تتوزّع على أجهزة و مستخدمين في مكان واحد أو عبر
نقاط اتصال متباعدة. هذه الأنظمة هي:
-
نظام إدارة
الوثائق
-
نظام البريد و
المراسلات
-
نظام المشاركة و تحرير
الوثائق