التحدي الذي يواجهه المدراء
التنفيذيون اليوم:
هل تتضخم الوثائق و المراسلات في مؤسستكم بحيث
يصعب مناولتها?
هل تزداد مشقة البحث
عن مراسلة ما أو عن وثائق تغطي موضوعا
محددا?
هل لدى مؤسستكم عدة أفرع متباعدة
جغرافيا؟
هل يتنقّل المسؤولين فيها من مكان
لآخر؟
هل يعاني البريد صعوبات
في تحويل و نقل المراسلات الداخلية؟
ما السبيل إلى التحوّل من
نظام معلومات يدوي
إلى نظام معلومات رقمي أو
الكتروني بالكامل
مع الحفاظ على ثبات عمليات
التشغيل اليومية
هل يمكن إحالة
المراسلات فور و رودها إلى الشخص المعني حتى لو
كان على بعد مئات الأميال.؟
ثم هل بإمكان نفس
الشخص التهميش عليها بخط اليد و إعادة تحويلها إلى
شخص آخر في مكان ثالث؟
هل يمكن لأكثر من شخص
الإشتراك في تحرير نفس الوثيقة كتقرير أو محضر
إجتماع و التعليق عليها في نفس الوقت؟
هل
يمكن لأي شخص في المؤسسة الإطّلاع على أية
وثيقة في المحفوظات مع مرفقاتها و سوابقها ؛
بسرعة و بدون الاستعانة بأحد سوى جهاز الحاسب
أمامه؟
نعم..
نظام الديوان الإلكتروني يجيب على جميع هذه
الأسئلة و أكثر بنعم.
البداية 
